把對話搬到電腦螢幕前的完整使用說明

這取決於你使用的版本與帳號設定。早期版本要求手機保持網路連線，才能由手機轉發訊息到電腦端；較新的多裝置架構下，部分使用情境可以讓電腦端獨立收發一段時間。由於產品功能會隨更新調整，實際條件請以你當前登入時畫面顯示的提示為準。若你發現電腦端無法收訊，第一步應檢查手機是否斷網、是否被系統限制背景活動，再回到手機端重新整理連線。

公用電腦的主要風險是登入狀態被他人接手。建議你在完成工作後，主動到手機端的已連結裝置清單中把該電腦移除，而不是只按瀏覽器關閉視窗。使用前也應確認瀏覽器為最新版本，並避免在公用設備上勾選「保持登入」類選項。若你無法確定是否已登出，回到手機端逐項檢查連結裝置列表，把不認識的項目一併移除，再重新登入需要的裝置。

一般情況下，在正常連線狀態下，兩端看到的對話內容會保持同步，包含你送出的訊息與對方回覆。但同步並非即時備份，若手機端尚未完成雲端備份、或電腦端離線時間較長，重新連線時可能需要一段時間才會補齊。另外，部分系統層級功能如通話錄音、特定媒體處理方式，在電腦端未必有相同操作。若對話內容重要，建議仍在手機端設定定期備份，並確認備份狀態顯示完成。

常見原因有幾類：一是手機端登入的帳號與電腦端瀏覽器分頁屬於不同帳號環境；二是手機網路不穩定，導致授權訊號沒有完成傳遞；三是瀏覽器阻擋了必要的本機儲存或腳本，讓登入流程中斷；四是 QR 碼已過期，畫面停留在舊碼上太久。你可以先重新整理頁面取得新碼，確認手機端已解鎖並連上網路，再換一個瀏覽器嘗試。若仍失敗，檢查手機端是否已達可連結裝置數量上限。

同一個帳號可以連結多個裝置，但數量有上限，且不同版本與時間點的上限規則可能不同。當你新增裝置時，若已達上限，系統通常會要求你先移除一個既有裝置。實務上建議只保留你固定使用的一到兩台電腦，其餘不常用的連結定期清理。清理位置在手機端的已連結裝置清單，移除後該裝置需要重新掃碼才能使用，這也能順便降低帳號被他人存取的機會。

先確認瀏覽器分頁是否仍在執行，部分瀏覽器會凍結長時間閒置的分頁，導致通知延遲。接著檢查系統層級的通知權限，包含作業系統對瀏覽器的通知許可，以及瀏覽器對該站點的通知設定。若你同時開著手機與電腦，手機端可能已讀取訊息，電腦端就不會再跳出提示。最後確認電腦端是否處於靜音或勿擾模式，並在調整後請對方送一則測試訊息驗證設定是否生效。

電腦端的優勢在於可以直接從檔案總管拖曳檔案，操作比手機直覺。可傳送的類型包含文件、圖片、影片與語音等，但單檔大小與格式支援會依當前版本與接收方環境而有差異，並非所有格式都能順利預覽。若你要傳送的是重要檔案，建議先確認對方是否能正常開啟，必要時改用壓縮檔或雲端連結。此外，傳送前請留意瀏覽器是否要求額外的檔案存取權限，否則可能出現選檔後沒有反應的情況。

網頁版本質上是一個持續運行的網頁應用，會佔用記憶體與部分處理器資源，並保持網路連線。若你同時開著大量分頁、視訊會議或其他吃資源的程式，可能感受到切換延遲或風扇聲變大。建議把聊天分頁獨立成一個視窗、關閉不用的擴充功能，並在長時間不使用時登出或關閉分頁。若你只是偶爾查看訊息，也可以改為需要時再登入，減少常駐負擔。

更換設備後，原本的連結不會自動轉移，你需要在新電腦上重新登入並掃碼連結。若舊電腦仍可開機，建議先在手機端移除舊裝置的連結，避免清單中殘留不存在的項目。新電腦上建議重新確認通知權限、瀏覽器儲存空間與下載資料夾設定，讓檔案下載與提示行為符合你的習慣。重裝系統前若有需要保留的對話內容，務必先確認手機端備份已完成的狀態，再進行系統變更。

通話功能的支援情況會依版本與平台而變動，部分時期電腦端可透過瀏覽器進行語音或視訊通話，但可能受麥克風、攝影機權限與網路品質影響。使用前請確認瀏覽器已取得裝置權限，並在安靜環境中測試音量。若你發現通話按鈕無法使用，通常與當前版本支援範圍有關，而非帳號問題。遇到這種情況，改用行動裝置通話是較穩妥的做法，並以官方說明頁面確認最新支援狀態。